Por Fernando César Braz

Presidente Biênio 2010-2012

A cada dia notamos que as empresas, sejam elas novas, tradicionais ou em expansão, sofrem da mesma dificuldade em recrutar novas frentes de trabalho. Isso se deve à grande procura, simplesmente, pelo emprego, ou seja, muitas pessoas buscam  uma zona de conforto pelo simples fato de estarem empregadas. Este sentimento contradiz os anseios de qualquer empregador. Quando uma porta é aberta a um novo cargo, esperamos que o trabalho seja realizado e atinja – ou supere – as expectativas de quem contrata. Porém, quando o contratado, após determinado tempo de serviço, passa a cometer desvios de rotina, insubordinação, conflitos pessoais com clientes e colegas de trabalho, passa então a desencadear um processo desgastante nas relações e no local de trabalho. O mercado global oferece oportunidades de capacitação, qualificação e cursos de atendimento, entre outros programas para crescimento profissional, em que o empregado pode utilizá-los de forma gratuita. Todos temos que ter a responsabilidade de cuidar melhor, a cada dia, dos compromissos confiados a nós, sob pena de sermos banidos do mercado. Digo: um mercado cada vez mais exigente e concorrido é cada vez mais seletivo. Busca, além do preenchimento de uma simples vaga, a oportunidade de revelar um novo talento. Por isso afirmo que quem trabalha apenas pelo salário muitas vezes não faz jus ao emprego que tem.